火曜日のコミュニケーショントレーニング
2014年 04月 17日
火曜日のコミュニケーショントレーニングは、課題『報告・連絡・相談での話し方』に取り組みました
例題「イベントに予想以上のお客様が来場しています。
会社に電話して受付の人数を増やしてもらうには?」
自分だったら、どのように報告・連絡・相談を使うかをおひとりずつ、考えていただきました
報告、連絡はできるけれど、相談はどのように伝えたらよいか・・・むずかしいですね
「休めなくて大変です~」と報告しがちですが、
状況を伝えたほうが大変さが伝わり、受付の人数を増やしてもらいやすいですね
例題「イベントに予想以上のお客様が来場しています。
会社に電話して受付の人数を増やしてもらうには?」
自分だったら、どのように報告・連絡・相談を使うかをおひとりずつ、考えていただきました
報告、連絡はできるけれど、相談はどのように伝えたらよいか・・・むずかしいですね
「休めなくて大変です~」と報告しがちですが、
状況を伝えたほうが大変さが伝わり、受付の人数を増やしてもらいやすいですね
by sansaposatellite | 2014-04-17 11:35 | コミトレ