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今日のコミュニケーショントレーニング

本日のコミュニケーショントレーニングは、「ビジネスマナーの基本」に取り組みました040.gif
今回は、「電話応対」です030.gif
電話は、相手を実際に見ることができないため、不安ですよね008.gif
資料を読んだ後にペアになり、実際の場面を設定しました051.gif
声を出して、電話応対の練習しました018.gif

また、資料と一緒に配布した伝言メモを使って、
担当者が不在のときの電話応対の練習も行いました030.gif
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今まで学んできた、ビジネス用語を使っての電話練習ができましたね056.gif

by sansaposatellite | 2016-02-23 16:41 | コミトレ  

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