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今日のビジネスマナー

本日のビジネスマナーの内容は、「ビジネスマナーの基本・電話応対」でした062.gif
はじめに、前に学んだ「名刺交換」を意識して、来所カードを交換しました040.gif
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電話応対ですが、参加者の皆さんは「電話は苦手です」と話していました042.gif
電話は、相手を見ることができないので、細やかな対応が必要になります030.gif
皆さんで資料を読んだ後、2人一組になり、ロールプレイングの時間です059.gif
何度も練習して、少しでも苦手意識が克服できるといいですね006.gif
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by sansaposatellite | 2016-04-20 16:24 | ビジネスマナー  

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