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水曜日のビジネスマナー

水曜日のビジネスマナーでは、
電話応対について学んでいます☎

はじめに、電話応対でよく使う言葉を
声に出して練習しました。
くり返し練習することで、
すらすらと言えるようになっていると思います。

その後、メモを書く練習をしました✍
今回は、伝言を受ける場面を設定し練習しました。

参加者の皆さんは、日時や担当者の名前など間違いがないか、
気をつけて聞き取っていました。


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by sansaposatellite | 2019-09-05 10:44 | ビジネスマナー  

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