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2016年 04月 20日 ( 2 )

 

今日のビジネスマナー

本日のビジネスマナーの内容は、「ビジネスマナーの基本・電話応対」でした062.gif
はじめに、前に学んだ「名刺交換」を意識して、来所カードを交換しました040.gif
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電話応対ですが、参加者の皆さんは「電話は苦手です」と話していました042.gif
電話は、相手を見ることができないので、細やかな対応が必要になります030.gif
皆さんで資料を読んだ後、2人一組になり、ロールプレイングの時間です059.gif
何度も練習して、少しでも苦手意識が克服できるといいですね006.gif
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by sansaposatellite | 2016-04-20 16:24 | ビジネスマナー  

昨日のコミュニケーショントレーニング

皆さんのパーソナル・スペースはどの位ですか。。。?
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今回のコミトレでは、個人の空間・対人距離について
実際に体感していただきました045.gif
あえて、いつもの椅子の間隔より広めに座って頂き、
どんな感想だったかというと・・・
「今までコミトレに参加して、一番居心地のいい距離」
と、素直に言っていただき、毎回沢山の参加者の皆さんと
ぎゅうぎゅうに座っていただいていて、緊張感もあったのですね025.gif
自分のパーソナル・スペースは、思っていたより広かった。
意外と接近しても大丈夫だ・・・etc
メジャーで長さを測ってみて、自分の“なわばり意識”を再確認出来たようです013.gif
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by sansaposatellite | 2016-04-20 14:23 | コミトレ