カテゴリ:ビジネスマナー( 50 )

 

水曜日のビジネスマナー

水曜日のビジネスマナーは、あいさつ練習で声を出した後、
来所カードを交換しました。

サポステに来所すると、来所カードを記入します。
氏名・日時・目的を記入して、担当スタッフへ渡しています。

ビジネスマナーでは、参加者同士で受け渡しの練習をしています。
皆さん、“両手で渡す・両手で受け取る”ことを忘れずに
行っていました。
c0204368_10541323.jpg

続いて、電話応対の練習を行いました。
c0204368_10542961.jpg





[PR]

by sansaposatellite | 2018-09-03 11:09 | ビジネスマナー  

水曜日のビジネスマナー

水曜日のビジネスマナーは、敬語の問題に取り組みました。

問題は、お客様を出迎えるときの場面です。
ていねいな言葉遣いを考えてもらいました。

各自考えた後、グループで意見交換をしました。

c0204368_15393660.jpg

その後、お客様役と出迎える役になり、声に出して練習しました。

c0204368_15394801.jpg

敬語は苦手な人も多いと思います。
少しずつ慣れていきましょう。



[PR]

by sansaposatellite | 2018-08-01 16:20 | ビジネスマナー  

水曜日のビジネスマナー

水曜日のビジネスマナーは、敬語について学びました101.png

普段、何気なく敬語を使っていると思いますが、
今回は、尊敬語・謙譲語・丁寧語にわけて説明しました。

また、日常使っている言葉を
丁寧な言い方にする問題に挑戦しました。

各自考えた後、ペアになり意見を交換しました。
c0204368_10515183.jpg

c0204368_10522225.jpg

敬語は少し難しいですが、電話応対や来客対応の際に、役立ちます。
一緒に学んでいきましょう。



[PR]

by sansaposatellite | 2018-07-09 10:57 | ビジネスマナー  

今日のビジネスマナー

本日のビジネスマナーは、「物の受け渡しについて」でした101.png

ペアになって、物の受け渡しをする場面を考えました。
上司に書類を渡す、同僚にハサミを返す、
お客様から書類を預かる、荷物を受け取るなど
いろいろな場面が出ていました。

実際に物を使って、受け渡す練習をしました。
c0204368_14590343.jpg
両手で渡す、両手で受け取ります。
c0204368_14591714.jpg
渡す人は「お願いします」、
受け取る人も「ありがとうございます」などと相手に伝えていました。


[PR]

by sansaposatellite | 2018-05-02 15:49 | ビジネスマナー  

水曜日のビジネスマナー

水曜日のビジネスマナーは、
指示を受けてわからない時の聞き方について考えました112.png

今回は、ジョブトレーニングでの場面を設定しました。
担当者から説明を聞いたけれど、よくわからない場合、皆さんはどうたずねますか?

各自考えた後、ペアになり意見交換をしました。
その後、発表しました。

「すみません、~教えていただけませんか」「今お時間よろしいですか」
「お話し中失礼します」など いろいろなたずね方がありましたね。
状況に応じた言葉づかいができるといいですね。
c0204368_15105237.jpg



[PR]

by sansaposatellite | 2018-04-19 15:38 | ビジネスマナー  

水曜日のビジネスマナー

水曜日のビジネスマナーは、挨拶の練習をしました101.png

相手からの挨拶を待つのではなく、自分から積極的に挨拶するようにしましょう。

新年度になり、挨拶の大切さを参加者の皆さんと感じる時間となりました。

長岡サポステの目の前、福島江沿いの桜も咲き始めています179.png

サポステに来所した際に、ぜひご覧くださいm(__)m
c0204368_15554607.jpg
c0204368_15555739.jpg


[PR]

by sansaposatellite | 2018-04-06 16:19 | ビジネスマナー  

水曜日のビジネスマナー

水曜日のビジネスマナー、
前半の挨拶練習では、鏡を見ながら自分の表情をチェックしました。
笑顔で「おはようございます」と言えるようになれるといいですね102.png

後半は、席次のマナーについて資料を読みました。
皆さんに聞こえる声を意識して、読んでもらいました110.png

各地で大雪になっていますが、長岡サポステのベランダもこのとおり📷
プログラム中も静かに雪が降り積もっていました176.png

c0204368_10084373.jpg



[PR]

by sansaposatellite | 2018-02-08 10:36 | ビジネスマナー  

今日のビジネスマナー

本日のビジネスマナーは、挨拶練習や電話応対の練習問題を行いました101.png
挨拶練習では、1人ずつ大きな声を意識して練習しました。
電話応対の練習問題では、ペアになり意見交換を行いました。

そして、プログラム中、静かに雪が降っていたようです❕❕
サポステのベランダもご覧のとおり。
c0204368_14235091.jpg
サポステを利用の皆さん、
来所されるときやお帰りのときには、気をつけてくださいね109.png


[PR]

by sansaposatellite | 2017-12-13 14:36 | ビジネスマナー  

水曜日のビジネスマナー

水曜日のビジネスマナーは、1人ずつ声を出して挨拶練習を行いました。
「いらっしゃいませ」の挨拶は、心がこもっていましたよ109.png

その後、敬語について学びました。
練習問題は、各自考えた後、グループで意見交換をしました101.png

敬語の使い方や使い分けは、難しいですよね。
少しずつ身につけていきましょう110.png
c0204368_15384647.jpg

[PR]

by sansaposatellite | 2017-11-30 16:02 | ビジネスマナー  

水曜日のビジネスマナー

水曜日のビジネスマナーは、敬語について学びました110.png
敬語には、尊敬語・謙譲語・丁寧語があります109.png
使い分けが難しいですよね122.png
練習問題では、各自考えた後、グループで話し合いました104.png102.png101.png

ひとりで考えたときは、思いつかなかった問題も、
グループで話し合ったら、答えがみつかりました109.png
c0204368_15452353.jpg

[PR]

by sansaposatellite | 2017-10-19 16:01 | ビジネスマナー